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智慧景區:旅游景區自助售票系統解決方案
發表時間：2018-05-08
一、建設意義
1 杜絕人情票：根據現狀，檢票環節采用人工方式，工作人員很容易放進熟悉游客直接進入，不需要購票。若按照權威機構預測的10％的逃票率計算，每年大約有5萬人次逃票，每張門票50元計算，逃票金額達到250萬元，經濟損失巨大；
2 防止假票：盡管未出現假票的報道，但是在全國其他旅游景點出現過假票，人工驗票根本無法辨別；
3 提高管理水平：計算機網絡化管理，可以通過軟件迅速的自動統計日客流量、月客流量、年客流量以及相應的門票收入等財務數據，可以自動生成并打印各種格式的財務報表，為科學管理提供依據；這是人工售檢票無法做到的；
4 提高工作效率：電子化的售票和檢票，可大大的降低工作人員的勞動強度，現場電腦自動打印門票，驗票設備自動建議門票，提高工作效率；
5 提高景區形象：人工售票方式相對國內外旅游景點的電子化門票管理是落后的。采用電子門票系統，可以提高員工素質，實現規范化管理。對提升景區的形象，提高管理水平，促進精神文明建設都有重大意義。
二、自助售票系統系統結構
如圖為自助售票系統結構圖：
三、自助售票系統功能
1 徹底杜絕假票帶來的巨額經濟損失，杜絕財務漏洞；、
2 通過軟件設置管理流程，比如設置票種、票價、有效期等；
3 采用電子化售票提高工作效率，降低勞動強度；
4 代替之前的手工財務統計，系統數據庫服務器保存所有售檢票信息，系統可自動統計所有售檢票信息和財務數據信息，也可通過軟件自動生成和打印各種形式的財務報表；
5 擴展性強，系統建設時預留軟硬件接口，可方便的增加售票終端的數量，也可方便與景區其他系統對接；
6 可建設電子商務平臺，實現在線支付---網上訂票---自動取票，增加景區的客流量，方便游客購票，同時提升景區的形象；
7 可對幾個獨立的景區建設自助售票系統，聯網運行，比如地方園林局或者旅游開發公司管理下幾個景區建設聯網運行的電子門票系統平臺，在園林局或者開發公司建設；
8 互聯網后臺管理中心，領導可通過后臺總控客戶端自行查看各個景區的實時售檢票數據，財務收入數據，同時可通過網絡制定各個景區的管理流程，極大的提高了工作；
9 效率和各項數據的透明度，為科學管理和決策提供依據；
10 我公司自助售票系統具有較強的靈活性，可以針對用戶的實際需求設計適合本單位使用的自助售票系統，力求做一套系統，成一個樣板。
四、網絡布局
基本型網絡布局由一臺服務器與若干臺自助終端組成，通過路由器接入銀行內網，服務器安裝售票系統服務器端程序，包括系統管理單元，財務管理單元與數據中心，終端機則安裝售票終端軟件。
擴展型網絡布局將景區售票機與Internet電子商務系統連接，實現網上購票后終端機取票，終端機可以選擇單獨的出票機或者具備出票功能的自助售票機。
電子商務系統可接入我公司目前擁有的比較成熟的自主網上購票系統，也可以連接景區自己擁有的網上購票系統。通過網上購票電子商務平臺實現隨時隨地買票，受眾游客適用于喜歡經常進行網上購物的用戶，也是目前流行的趨勢。
我公司電子商務平臺可為景區提供全面的網絡推廣服務提高景區的知名度和品牌效益，擴大客戶資源。
由網提供功能強大的運營平臺、先進的技術支撐和完善的運營管理模式，在本地開展旅游電子商務的落地運營，形成利益共享、風險共擔的緊密型合作伙伴關系。
1、景區獨立網絡專版，內容豐富詳盡，信息即時更新。
2、移動網站、小區短信等推廣資源盡在掌握。
3、網構建的多行業分銷渠道共同為景區精準推介。
基本網絡結構圖如下：
景區終端機基本網絡結構圖如下，通過雙網卡服務器同時連接Internet與銀行內網，農行內網通過路由器接入，Internet則通過防火墻接入。雙網互不干擾，確保銀行內網信息安全。
現場購票的情況下，用戶直接通過終端機使用銀行卡進行交易，系統連接銀行內網對交易進行實施。網上購票的情況下，服務器接入Internet讀取用戶的網上購票信息，終端機則讀取服務器上存儲的響應信息并想用戶輸出門票。
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