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智慧旅游整體解決方案-微景通智慧旅游景區(qū)解決方案提供商
發(fā)表時(shí)間：2018-05-04
智慧旅游整體解決方案-微景通智慧旅游景區(qū)解決方案提供商
問(wèn)題分析
景區(qū)對(duì)外文化包裝和宣傳重視度不夠
資源共享統(tǒng)一難，管理受限
智能化系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)增多，管理使用效率低下
旅游信息化發(fā)展滯后于整體旅游業(yè)的發(fā)展
景區(qū)易發(fā)生踩踏、溺水等突發(fā)事故
旅游淡、旺季，旅游資源和游客人流難以調(diào)配
景區(qū)內(nèi)防火、防電設(shè)備建設(shè)能力不足
景區(qū)經(jīng)濟(jì)收入單一，發(fā)展不平衡
建設(shè)意義
行業(yè)模式的轉(zhuǎn)變：游客在信息咨詢(xún)和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，可以在線(xiàn)實(shí)時(shí)反饋。
管理方式方面：政府企業(yè)管理部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“不知道如何管，到如何精確管”的轉(zhuǎn)變，比如說(shuō)我想知道我的景區(qū)內(nèi)有多少人流量，和往年和同級(jí)別的景區(qū)差別在哪，如何更好地確立對(duì)我景區(qū)的定位，是高檔旅游休閑旅游度假，還是小眾旅游參觀度假，營(yíng)銷(xiāo)方面，是以電子票務(wù)為主，還是以景區(qū)內(nèi)主題樂(lè)園；你的景區(qū)是游客行程中的某一站還是終點(diǎn)。這些問(wèn)題我們都可以思考來(lái)進(jìn)行針對(duì)性管理。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方面：依托旅游大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，高效率營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)客群的屬性來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，比如說(shuō)年齡，消費(fèi)水平，興趣點(diǎn)、出游方式、景區(qū)內(nèi)喜歡游覽哪些等等。
服務(wù)方式的改變：直接的就是，游客在沒(méi)有到達(dá)旅游目的地之前，能夠確定自己如何去旅游，自駕還是組團(tuán)，預(yù)計(jì)消費(fèi)多少，如何取票、吃住在哪兒等等。
核心技術(shù)
1.數(shù)據(jù)化——全面感知
全面感知的本質(zhì)是使旅游資源能被計(jì)算機(jī)識(shí)別，然后形成整體的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的即時(shí)交互。
感知技術(shù)有傳感技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS技術(shù)、視頻識(shí)別、紅外、激光、掃描等。
2.互聯(lián)化——全面?zhèn)鬏?/span>
它包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)等，分為遠(yuǎn)距離通信技術(shù)（GSM、GPRS、UMTS等）、近距離通信技術(shù)（Wifi、藍(lán)牙、Zigbee、RFID和UWB等）以及基于GPS、無(wú)線(xiàn)終端和網(wǎng)絡(luò)的位置服務(wù)技術(shù)等。
3.智能化——人性處理
目前實(shí)行智能處理的技術(shù)有云計(jì)算、模糊識(shí)別等。
云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先進(jìn)的商業(yè)模式把強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶(hù)手中。
方案特點(diǎn)
1.以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)
用先進(jìn)信息化技術(shù)，高效實(shí)現(xiàn)物理資源和虛擬信息的互聯(lián)互動(dòng)，讓基礎(chǔ)服務(wù)無(wú)處不在.
2.以服務(wù)游客為核心
通過(guò)智能化方式感知游客狀態(tài)，對(duì)其行為進(jìn)行深度分析，打造集需求采集、服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動(dòng)新模式
3.智能化管理為保障
實(shí)現(xiàn)行業(yè)與管理信息的貫通，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，形成精確感知、準(zhǔn)確判斷、執(zhí)行迅速的智慧管理模式
