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旅游景區節假日不發財,全年都不好做!節假日營銷策劃指南!
發表時間:2018-05-16
每逢節假日,都會引來出游高峰。對于景區而言如何在游客有限的假期中獲得“臨幸”資格則是體現景區相對競爭力的關鍵。此外,在旅游市場整個競爭體系中,具有顯著品牌擴展效應、形象聚焦效應、收益峰聚效應、關聯帶動效應的假日游更是整個旅游產業鏈的重中之重,受到各個景區的普遍重視。做好符合自身特色的假日游營銷推廣,無疑會在群雄逐鹿的旅游市場上,收到出奇制勝的效果。那么,如何打好景區假日游的營銷戰,我們將從以下幾個方面來論述。
一、宏觀層面的整體把握
1、認清假日游的特點
假日游有別于常規游,具有集中性、非常性、規模性等特點,景區在進行假日游營銷推廣時必須立足實際情況考慮此三大特點。
2、與景區品牌調性吻合
良好的品牌是景區可持續發展的根本,積極地品牌建設,即使速度稍慢,也是在正確的道路上朝著正確的方向前進。在此戰略指引下,無論多么優秀的營銷策劃,如果于品牌無益,都應該忍痛割愛;我們做的每一件事都應該為品牌打造增光添彩。而針對節日營銷活動,由于相對規模較大,影響力較強,更將對景區的品牌形象產生重大影響。
3、與當地社會發展各方面相契合
假日游由于民眾出游休閑的爆發,必然成為地方政府關注的重點,針對節日開展的各項營銷活動,必須與當地社會人文、經濟發展等各方面相協調,方能取得政府及周邊社區支持,打造良好的發展環境。親遠而傷近,是景區不成熟的表現之一。
二、產品設計層面
1、根據假日特點設計主推產品
隨著旅游市場的充分競爭,旅游的產品模式已經超出了過去簡單的門票模式,更多的體現在人群的個性化需求滿足方面。
例如:今年端午小長假恰逢高考剛結束,眾多家長帶孩子考后“散心游”催熱了旅游市場。因此該節日的旅游產品設計可立足“散心游”的人群熱點,卡準決策群體和影響群體,有針對性的設計景區產品。
2、吃、住、游、行、娛、購產品聯動,多點突破
游客體驗已經成為景區口碑傳播及景區競爭力的核心,而吃、住、游、行、娛、購無疑是構成游客體驗的關鍵。這六大要素共同決定了景區產品的競爭力,游客已經由過去關注景點本身悄悄的轉變為關注景點六要素,因此景區的產品設計必須由簡單的票務設計轉變為綜合服務設計。
在假日游的產品設計中,吃、住、游、行、娛、購六大主體可單獨作為景點推廣單位推廣宣傳,同時可根據不同群體對各項產品的個性需要設計綜合主推產品/套餐/套票。
3、互聯網+旅游的產品必不可少
互聯網+已經成為人們的習慣,與習慣相悖則另人不爽,旅游也不意外。由于假日游具有集中性、非常性、規模性的特征,這就決定了游客具有在線交易、在線預定的便捷性、安全性需求。
此外隨著近幾年互聯網產品的熏陶,游客對互聯網產品的體驗產生了依賴性,景區在設計產品的時候不得不考慮!
三、傳播層面
在文章開頭已經提及,假日游是具有時間的限制性,拿元旦來說,游客只有三天的假期,是決定去A景區還是決定去B景區,此時決定游客決策的影響要素無疑就是景區的傳播力量。
1、“四網融合”傳播策略
傳統的平面傳播媒介勢微,而互聯網范疇的高效傳播工具具有無可比擬的優勢。此外決定一個景區能否成為假日游話題核心取決于意見領袖的輿論導向,而當代意見領袖多數是互聯網的重度用戶,“四網融合”則通過整合當下優秀的社交媒體平臺進行景區的深度推廣,包括微信公眾平臺、新浪微博、官方網站、景區app這四個用戶使用工具。一方面借助數據分析逐漸獲取各渠道用戶關注,進行宣傳推廣覆蓋,具有多角度、全方位、廣覆蓋的優點。
2、注重傳播疊加效應
時效性強,是節日活動明顯特征之一,同時,節日又是社會團體活動的頻繁期,因此選擇公眾注意力集中、游客情緒高漲的時間點,高效而又緊湊地開展系列營銷活動,使得目標受眾從直接游客受眾擴展到盡可能多的社會團體,才能充分發揮活動營銷信息傳播的多次疊加,達到佳效果。